Вопрос: У меня не получается закончить оформление заказа, на одном из шагов выбрасывает обратно в корзину, что делать?

Ответ: Скорее всего это связано с некорректной работой интернет-браузера. Чтобы закончить оформление заказа, воспользуйтесь кнопкой "Быстрая покупка" в корзине заказа.

Вопрос: Почему в моей посылке календари за прошлые годы? Их не было в заказе, что с ними делать?

Ответ: В большинстве наших посылок вы можете увидеть календари за прошлые годы, не волнуйтесь, вы за них не платили, эти календари используются для упаковки, чтобы обезопасить купленные вами товары от потертостей и повреждений при доставке. Вы можете распоряжаться ими по вашему усмотрению.

Вопрос: Могу ли я объединить заказы в "Хорошая книга" и "СвитАрт" ?

Ответ: "Хорошая книга" и "СвитАрт" - это два разных магазина, с разной системой скидок, разными корзинами, поэтому нужно делать отдельные заказы. После получения заказов мы объединим оплату и доставку для экономии вашего времени и средств, т.е. вы оплатите все одной суммой и получите в одной посылке.

Вопрос: Я хочу добавить некоторые товары из магазина "СвитАрт", не делая отдельный заказ.

Ответ: Вы можете добавить желаемые товары из магазина "СвитАрт", написав наименование и количество в комментарии к заказу в "Хорошая книга".

Вопрос: Где можно найти реквизиты для оплаты?

Ответ: После подтверждения наличия товаров мы обязательно свяжемся с вами и сообщим реквизиты удобным для вас способом, на e-mail или в смс